Miejsce pracy: Al. Krakowska 61A, 05-090 Sękocin Nowy

Omega Enterprise Services to połączenie wiedzy biznesowej oraz doświadczenia z najnowszymi technologiami.
Jako integrator ICT dostarczamy naszym Klientom oraz Partnerom Biznesowym najwyższej jakości usługi w zakresie rozwoju, zarządzania oraz utrzymania infrastruktury teleinformatycznej.

Opis stanowiska:

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację zadań w zakresie wsparcia technicznego systemów informatycznych zgodnie z procedurami wewnętrznymi.

Zakres obowiązków:

  • Zdalna i bezpośrednia obsługa użytkowników
  • Raportowanie zgłoszeń w systemie helpdeskowym
  • Bieżące wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów informatycznych na II linii wsparcia. Przekierowywanie zgłoszeń do III linii wykraczających poza kompetencję II linii
  • Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
  • Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta
  • Konfiguracja sprzętu komputerowego
  • Tworzenie dokumentacji technicznej
  • Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
  • Przyjmowanie i wydawanie sprzętu pracownikom, prowadzenie ewidencji sprzętu IT

Wymagania:

  • Wymagana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • Podstawowa znajomość sieci i protokołów: WAN, LAN, WIFI, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, SSL/TLS
  • Podstawowa wiedza dotycząca systemów serwerowych z rodziny MS Windows (AD, FS, itp.)
  • Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows i pakietu MS Office
  • Wiedza w obszarze informatyki: stacje robocze, laptopy, monitory, drukarki
  • Umiejętność uczenia się w szczególności nowych obszarów związanych z informatyką
  • Komunikatywność
  • Nastawienie na pomoc użytkownikom
  • Minimum roczne doświadczenie w branży IT
  • Prawo jazdy kat. B

Mile widziane:

  • Znajomość obsługi i konfiguracji urządzeń firmy Apple
  • Wiedza na temat sieci komputerowych z zakresu CCNA

Oferujemy:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do posiadanego doświadczenia, umiejętności i wiedzy
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Dofinansowanie do nauki języków obcych
  • Firmowa drużyna piłkarska
  • Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy
  • Parking dla pracowników
  • Pracę w oparciu o umowę B2B lub umowę o pracę
  • Premie za ponadprzeciętne zaangażowanie
  • Spotkania integracyjne, „Firmowy Happy Hour”
  • Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie zdrowotne